Tantangan
Kopi Kita bergantung pada marketplace sehingga margin tipis, data pelanggan tersebar, dan promosi sulit dipersonalisasi. Checkout di kanal lama juga terlalu panjang untuk pembelian repeat order.
Solusi
Kami membangun storefront mobile-first dengan katalog modular, checkout dua langkah, Midtrans, integrasi kurir, dan CMS promo. Sistem dibuat ringan agar campaign flash sale tetap cepat diakses dari mobile.
Hasil
Penjualan direct-to-consumer naik 2.1x dalam tiga bulan, repeat order meningkat 38%, dan tim marketing mulai menjalankan promo berbasis segmentasi pelanggan.

